よくある質問
ステップ利用方法について
- だれでも相談にのってもらえますか？
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基本的にどなたでもご相談をお受けいたします。 支援の対象は、札幌市内にお住まいで、生活保護を現在受給されていない方です。
- どんな相談ができますか？
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生活に関する相談の他、就労に関する相談、住まいに関する相談、家計管理の相談など幅広くご相談を承ります。まずは、ステップにご連絡ください。
- 事前予約は必要ですか？
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事前予約がない場合でも承ることができますが、予約の方を優先いたしますのでお待ちいただくことがございます。
Web相談フォームからのご予約、またはお電話での事前予約をおすすめしています。
- 駐車場はありますか？
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無料や割引になる駐車場はございません。 近隣の有料駐車場または、公共交通機関をご利用ください。
住居確保給付金について
支給対象
- 家賃に駐車場代が含まれる賃貸契約ですが、合計額が家賃として取り扱われますか。
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家賃額のみが支給の対象になります。
- 事業用物件も対象になりますか。
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住居確保給付金は、お住まいのみを対象とした制度になります。 店舗等の事業用物件は対象外です。
- 滞納している家賃は対象になりますか。
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なりません。申請した月に支払うべき家賃から対象になります。
収入要件
- 住民票を移さずに別居をしている家族の収入も、世帯の収入として計算されますか。
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世帯の考え方は、同居かつ生計を同じくしていることですので、別居家族の収入は含めません。
- 申請月の世帯収入の合計が、月末まで確定しません。どうしたら良いですか。
- 支給を希望する対象月に、申請してください。
申請書類の「収入（月額）」欄のみ、収入額が確定後に記入します。前月までの収入額を確認できる書類を提出してください。
月末日か翌月早々に、収入額を確認できる書類をステップにご持参ください。
また、収入が支給要件の額を超えた場合、申請の取下げ手続きができます。
（給付金の入金が遅れても、給付金の対象月は変わりませんのでご安心ください）
- 申請時の給料は、振込金額または手取り額ですか。
- 振込金額や手取り額ではなく総支給額が対象ですが、対象外もあります。
「収入要件早見表」で、対象となる収入をご確認ください。ご不明な点は、ステップへご相談ください。
対象者要件
- 外国籍の方は、住居確保給付金の対象者になりますか。
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対象者になる可能性があります。詳しくはステップまでお問い合わせください。
- 学生の方は、住居確保給付金の対象者になりますか。
- 一般的には主たる生計維持者に該当しないため、基本的には対象者にならないと考えられます。なお、例外的に対象となる場合がありますので、詳しくはステップまでお問い合わせください。
- 住居確保給付金の申請者と住宅の賃貸借契約者が異なる場合は対象となりますか。
- なりません。名義を変更いただくこととなります。
ただし、同一の世帯に居住し、その関係等が賃貸借契約書にて立証された場合に申請が可能となることもあります。詳しくはステップまでお問い合わせください。
- 夫婦ふたり暮らしですが、妻が最近離職し収入が足りません。
妻は世帯主ではありませんが申請できますか。 - 離職前の妻の収入が、常に夫の収入を上回っていた場合、「申請対象となる方」の③の「世帯の生計を主として維持していた方」に該当します。
申請について
- 申請に必要な書類が揃いません。
- ステップまでお問い合わせください。ご事情を伺います。
その他相談内容について
- どこに相談したらよいのかわかりません。
何から話したらよいのかもわかりません。 -
大丈夫です。
一緒にお困りごとの整理をしますので、安心してご相談ください。
- 仕事がなかなか決まりません。
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履歴書の書き方、面接の受け方、ご自身にあった仕事の相談等、就職活動にまつわる総合的な支援を行っています。まずは、ご相談ください。
- 借金があり、生活費が足りません。
-
家計の見直し、管理に関する支援があります。
債務整理の方法など一緒に考えていきます。
- 貸付はありますか？
- こちらでの貸付はありませんが、適切な機関のご紹介をいたします。
まずは、ご相談ください。
お問い合わせ
ご不明な点がある場合やご相談など、下記よりお気軽にお問い合わせください。
お電話が込み合っており、繋がりにくい場合がございます。
その際はWeb相談フォームをご利用いただきますようお願い申し上げます。
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来所もお待ちしております
札幌市生活就労支援センターSTEP（ステップ） 受付時間：平日9:00～17:00
〒060-0042 札幌市中央区大通西6丁目10番地 大通公園ビル7階
